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コールセンターの需要は年々高まってきております。当社は長年コールセンターでマネージャーを経験してきた専門コンサルタントの、各業界での運営ノウハウや実績をもっているところが強みです。きめ細かな対応、各業種に合わせた独自の研修ノウハウ、是非当社サービスをご活用下さい。 |
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コールセンターで最も大切なのはテレホンオペレーターです。
高い意識を持って見えない相手に心を込めた対応、そしてスキルを兼ね備えたスタッフ
(テレホンオペレーター)は、heart of mindで対応します。
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資料受付窓口 |
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お客様問合せ窓口 |
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メンテナンス受付窓口 |
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受注窓口 |
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カスタマーサポート |
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キャンペーン事務局 |
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クレーム受付 |
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時間外緊急窓口 |
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ヘルプデスク |
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このようなお悩みのある企業ご担当者は是非当社テレマーケティング部門のサービスをご活用下さい |
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コストを下げたい! |
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受付体制を必要としているが、日によってコール件数に差があるから人件費がかさんでしまう。コール件数に合わせた人員配置で人件費を削減したい。 |
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時間を延長したい! |
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受付時間を延長したいが、自社ではなかなか体制が整えずらい。
時間外だけ、アウトソーシングできれば解決できる。 |
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コールセンターを開設したい! |
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コールセンターを作りたいが、ノウハウが無いし、人材もいない。
どのようにして開設して良いかわからない。 |
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テレサービスに決まったスタイルはありません。
お客様のご要望、業務内容に応じて、カルチャーを踏まえた上で当社でカスタマイズしたオリジナルのサービスをご提案致します。 |
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最も効果的に、最適なテレコールを、最高の品質でお届けします。
テレコールのアウトバウンドサービスは、さまざまなプロモーションを多面的にサポートし効率を良くします。
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DMファースト、フォロー、サンキューコール |
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キャンペーンご案内コール |
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新商品ご案内コール |
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訪問アポイント獲得コール |
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顧客データのリストクリーニング |
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展示会への来場促進コール |
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テレマーケティング調査コール |
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テレセールスコール |
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このようなお悩みのある企業ご担当者は是非当社テレマーケティング部門のサービスをご活用下さい。 |
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自社では人手が足りない! |
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一定の期間内にテレコールする顧客があるが人手が足りない。 |
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お客様がいない。見つけられない。 |
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個人のお客様はビジネスタイムに不在が多い、企業は電話をかけても話が出来ない。 |
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うまく話せない! |
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夜や土日に電話をしたい。テレトークがうまくできない(説明の仕方など)思った
以上に難しく、なかなか相手に伝えられない。 |
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現状を分析したところで計画の立案をし、データベースを構築します。
リストのセグメントからマニュアル作成を行い、オペレーション体制を整備した上でテレホンオペレーターを選定しサービスを行います。
更にその結果を分析しマニュアルを再検証して問題点の改善を図ります。
そして効率の良い質の高いサービスの提供に努めてまいります。
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当社では大手通信会社を中心にさまざまな業界で、幅広くテレマーケティングのお仕事をご用意しております。業務内容、期間、時間、勤務地、時間給と自分の生活スタイルに合わせてお仕事を選ぶ事ができます。
今までの経験を活かし、さらにスキルアップ、キャリアアップを目指すあなたを私達がサポートをします。
又未経験の方やパソコンスキルに自信のない方にも、マニュアルを元に、親切丁寧に教育してくれる企業をたくさんご用意しております。チャレンジしたい方にはたくさんのフィールドがございます。 |
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午後だけの勤務や、週3日の勤務など決まった日しか仕事ができない。 |
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夜間だけ仕事がしたい。 |
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発信業務、受信業務、それぞれ代わったポジションに就きたい。 |
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経験を活かしてSVに変更したい |
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まったく事務経験やパソコン経験がない。 |
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皆さんの希望、不安を解決します!! |
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エントリーされる方は次のページにお進みください。 |
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コールセンターに関わる業務は是非当社へお任せ下さい。
さまざまな実績と過去のノウハウで貴社サービスの改善、サービス拡大にきっと
お役に立てると思います。 |
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テレマーケティング業務の求人はオンラインオーダーよりお申し込み下さい。 |
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